Alors, quel est le secret ?

Qu'est ce qui rend ces magnifiques bracelets si populaires ?

Curieuse, j'ai demandé à Mai, qui travaille chez Karma Yoga Shop et qui est la co-créatrice de plusieurs de ces bracelets, de répondre à mes questions.

Moi: Pourquoi les bracelets Karma Yoga Shop ont un tel succès ?

Mai : Ma réponse va peut-être vous surprendre, mais ce  qui fait le succès de nos bracelets, ce ne sont pas leur beauté. C'est vrai que nos clientes passent leur première commande parce qu'elles trouvent nos bracelets magnifiques. Mais elles rachètent pour ce que nos bracelets leur font ressentir. En effet, - et je sais que je parle pour beaucoup de femmes ici - j'aime le sentiment d'élégance que j'éprouve lorsque je porte mes bijoux les plus rares. Mais en même temps, je ne peux plus me passer de cette sensation de sérénité et de calme intérieur que m'offrent les pierres naturelles. Le problème était que, peu importe où je regardais, je ne trouvais pas quelque chose qui convenait aux deux. Colliers, bracelets, boucles d'oreilles ... ils étaient soit très beaux mais conçus avec des matériaux qui n'apportaient rien de plus, ou alors soit faits de pierres naturelles mais avec un style trop particulier. Egalement, je ne trouvais rien d'assez confortable et assez simple pour pouvoir le porter toute la journée au travail, tout en étant assez élégant pour vraiment avoir du plaisir à le porter.

Moi: Qu'en est-il de votre support client ? 

Je suis sûr que vous savez ce que je veux dire, c'est très frustrant quand vous avez un problème et que vous ne pouvez joindre personne !

Mai : Mon dieu, je sais ce que vous voulez dire, ça me rend folle aussi ! Eh bien ce n'est pas un problème chez nous. Comme je le dis toujours, nous sommes heureux que si vous êtes heureuse aussi. Ainsi, même si vous voulez annuler votre commande sans raison parce que vous avez changé d'avis après avoir passé commande nous pouvons le faire. Que vous ayez une question ou que vous ayez un problème avec votre commande, notre équipe est à votre disposition 7 jours sur 7, par e-mail à contact@karma-yoga-shop.com ou par live chat sur notre site.  Dans tous les cas, nous faisons de notre mieux pour vous aider.

Moi: Ok, imaginons que je commande maintenant, combien de temps prendrait ma commande à arriver chez moi ?

Mai : Entre 10 et 35 jours, en fonction de là où vous vivez. Si vous êtes en Europe, nos colis arrivent en général en une dizaine de jours. De toutes façons, nous vous envoyons votre numéro de suivi par e-mail dès que votre commande est expédiée, afin que vous sachiez exactement à quel moment aller voir dans votre boite aux lettres.