Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou d'essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

 

KYS Privilège

KYS Privilège est une adhésion qui vous permet d'obtenir des avantages exclusifs tels que l'accès à l'académie en ligne KYS où sont proposé des cours en vidéos. KYS Privilège vous permet également de rejoindre un groupe de discussion privé ou vous recevrez du contenu exclusif et pourrez participer à des ateliers mensuels en live avec des intervenants. En devenant membre membre KYS Privilège, vous recevrez également des réductions exclusives. Vous pouvez vous désabonner à tout instant directement dans votre espace membre ou en contactant notre équipe de support par email.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons répétées. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence de l'abonnement que vous avez sélectionnées.
Les détails de votre paiement seront stockés en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, à moins que vous ne choisissiez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez y gérer votre abonnement.
Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

 

Pré-commandes

Lorsque vous achetez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible qui n'est pas encore en stock. Il se peut que nous ne percevions aucun paiement ou un acompte partiel lors de la commande, que nous enregistrions votre mode de paiement, puis que nous exécutions et facturions le paiement intégral ou le solde à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une commande de précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Essai avant achat
Lorsque vous achetez un article à essayer avant de l'acheter, nous autorisons votre méthode de paiement avant d'exécuter la commande. Vous disposez d'un certain temps pour décider si vous voulez garder l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas renvoyé l'article, nous débiterons votre méthode de paiement de la totalité du montant.